| 谁是我的邻居？ |
| 我们已经将送货范围内的北京市区划分为100多个小区域如魏公村、朝阳公园等，每个区域面积大约1-2平方公里。收货地址与您处于同一个地理区域的尚帝用户们，都是您的邻居。邻居之间可能认识，比如就是您的同事或同小区的住户；也可能都不认识，因为邻居是尚帝网根据注册的地址自动归集定义的。 |
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| 尚帝网友中没有我的邻居怎么办？ |
| 请发送邮件通知您的办公室同事、校园里其他同学、或小区里熟识的其他住户。聚折扣这样利人又利己的好事儿，当然要多多招呼周围的朋友们一起分享、共同参与喽！ |
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| 如何购物更方便？ |
小贴士一：使用标签
按口味香型或标签快速查找商品，把对自己口味的好东西一网打尽！ 例如您喜欢咖啡，除速溶咖啡之外，,所有咖啡口味饮料、饼干、蛋糕派等，就都列出来啦。
小贴士二：单价比较
我们已经帮您算出来了各商品折合成1斤或100ml的单位价格，便宜实惠还是高端品质，一目了然。
小贴士三：利用历史订单
再次下单时，如果您希望订购之前买过的商品， 比如经常要补充的牛奶、啤酒，您可以在“我的尚帝网”中找到以往的历史订单，点击订单下方的”将订单中商品再次放入购物车”即可。 |
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| 什么是粉丝？ |
| 如果你在尚帝网购买同一商品超过2件次，同一商品包括不同净含量或包装规格的同种商品哦，你就是这一商品的粉丝啦！ |
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| 购物知音的概述 |
| 只要你和其他会员同时是某件商品的粉丝，你俩就是一对购物知音。两个男生之间称为“臭味相投”两个女生之间称为“心心相映”如果是男生和女生之间呢，自然就是“心有灵犀”啦！ |
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| 什么是草根代言人？ |
| 真心喜欢一样商品，就可以自荐成为它的“草根代言人”如果幸运夺取人气冠军，还能得到积分大礼包或其它惊喜！你也许比那些大牌娱乐明星更有人气呢！说不定就有厂商的广告合约哦！ |
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| 如何成为草根代言人 |
| 首先您要是该商品的粉丝，其次您的个人资料必须全面，您就可以在该商品的详细页申请成为该商品的代言人。 |
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| 什么是单位价？ |
| 我们已经帮您算出来了各商品折合成1斤(500g)或100ml的单位价格，便于您比较不同品牌类似商品的性价比。买便宜实惠还是买高端品质，您自己决定喽！ |
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| 区域地址做什么的？ |
| 此部分为选择区域地址后生成，非手工填写，区域地址会帮助你找到你所在区域的邻居，共同完成聚折扣 |
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| 支付秘籍 |
1.默认只能使用货到付款
2.聚折扣成功可以使用货到付款、网银支付和支付宝
3.在[我的订单]中，订单状态为处理中且聚折扣成功或截止，您可以进行预付款，可以使用货到付款、网银支付和支付宝
4.普通购买可以使用货到付款、网银支付和支付宝
注：网银支付支持的银行： 信用卡支付 网银钱包 中国工商银行 招商银行 中国农业银行 中国建设银行 工商银行手机银行 中国民生银行 兴业银行 广东发展银行 深圳发展银行 华夏银行 上海浦东发展银行 重庆商业银行 电话银行 |
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| 什么是尚帝代金券？ |
1.每张订单只能使用一张尚帝代金券
2.商品金额不足100元，无法使用尚帝代金券
3.商品金额大于100元小于200元，可使用5元尚帝代金券
4.商品金额大于130元小于200元，可使用6元尚帝代金券
5.商品金额大于200元，可使用5元尚帝代金券或10元尚帝代金券 |
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| 如何使用赠品券？ |
1.订单金额每满50元，可使用1张赠品券
2.每张订单可使用的赠品券数量及种类均没有限制
3.赠品券和代金券不可同时使用
4.赠品券仅在尚帝网使用，不可兑换现金 |
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| 如何使用充值卡？ |
1.如果购买线上充值卡且选择系统自动充值，购买成功后系统将自动充值到您的个人账户里
2.如果购买线上充值卡且选择不用系统自动充值或者使用线下充值卡，需登陆我的尚帝网->我的帐户，输入充值卡对应的充值密码。
3.使用时只需要在下订单最后一步，使用个人账户支付订单金额即可。
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